Versand & Rückgabe
Bestellvorbereitung
Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Werktagsstunden vorbereitet und versendet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.
Voraussichtliche Lieferzeiten
- Standardversand: 3 bis 5 Werktage nach Versand.
- Expressversand: 2 bis 3 Werktage nach Versand, sofern diese Option beim Bestellvorgang angeboten wird.
Diese Lieferzeiten sind Richtwerte. Bei hohem Bestellaufkommen, Problemen beim Versanddienstleister oder Umständen außerhalb unseres Einflusses können sie abweichen.
Sendungsverfolgung
Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden die Informationen nach dem Versand per E-Mail versendet.
Rückgabe innerhalb von 30 Tagen
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe anfragen. Schreiben Sie vor jeder Rücksendung an maison-kalim@outlook.com, um die Anweisungen zu erhalten.
Der Artikel muss sauber, vollständig und mit seinem Zubehör zurückgesendet werden, möglichst in der Originalverpackung. Eine einfache Prüfung ist zulässig, sofern das Produkt nicht beschädigt oder übermäßig benutzt wurde.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Kunde. KALIM übernimmt sie, wenn das erhaltene Produkt beschädigt, mangelhaft oder nicht der Bestellung entsprechend ist.
Rücksendeadresse
KALIM
14L Rue Konrad Adenauer
67380 Lingolsheim
Frankreich
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie über die Entscheidung. Bei Annahme erfolgt die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb der geltenden Fristen. Im Rahmen des Widerrufsrechts kann die Erstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden.