Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
ARTICLE 1 — IDENTIFICATION DU VENDEUR
KALIM est exploité par ABOUDOU CHEICK (nom commercial GOGOMARKET), entrepreneur individuel (micro-entreprise).
Adresse : 14L Rue Konrad Adenauer, 67380 Lingolsheim, France
SIRET : 789 959 111 00020
RCS : 789 959 111 R.C.S. Strasbourg
TVA intracommunautaire : FR20789959111
Email : gogomarket@outlook.fr
ARTICLE 2 — PRODUITS
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. KALIM se réserve le droit de modifier son offre à tout moment.
ARTICLE 3 — PRIX
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison, lorsqu'ils s'appliquent, sont précisés avant validation de la commande.
ARTICLE 4 — COMMANDE
Toute commande passée sur le site suppose l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement.
ARTICLE 5 — PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s'effectue de manière sécurisée via les moyens de paiement proposés sur le site.
ARTICLE 6 — LIVRAISON
Les commandes sont expédiées sous 24h (jours ouvrés). Délais de livraison estimés :
- Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrés
- Livraison express : 2 à 3 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs. En cas de retard significatif, contactez-nous à gogomarket@outlook.fr.
ARTICLE 7 — DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé. Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.
KALIM offre par ailleurs un délai de retour étendu à 30 jours (voir notre Politique de retour et de remboursement).
ARTICLE 8 — GARANTIE
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
ARTICLE 9 — ACHAT VIA AMAZON
Certains produits KALIM sont également vendus sur Amazon. Toute commande passée via un lien Amazon est traitée exclusivement par Amazon (expédition, livraison, service après-vente), selon ses propres conditions. Les présentes CGV ne s'appliquent qu'aux commandes passées directement sur ce site.
ARTICLE 10 — RESPONSABILITÉ
KALIM ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou d'un non-respect des instructions d'installation fournies.
ARTICLE 11 — DONNÉES PERSONNELLES
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.
ARTICLE 12 — LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.
ARTICLE 13 — CONTACT
Pour toute question relative à ces CGV : gogomarket@outlook.fr