Conditions Générales de Vente
En vigueur au 5 août 2026
Article 1 — Identité du vendeur
KALIM est exploité par ABOUDOU CHEICK, entrepreneur individuel, sous le nom commercial GOGOMARKET.
Adresse : 14L Rue Konrad Adenauer, 67380 Lingolsheim, France
SIRET : 789 959 111 00020
RCS : 789 959 111 R.C.S. Strasbourg
TVA intracommunautaire : FR20789959111
E-mail : maison-kalim@outlook.com
Téléphone : 06 67 14 23 94
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont ceux présentés sur le site au moment de la commande, dans la limite des stocks disponibles. Les descriptions, dimensions et photographies sont fournies avec soin. De légères différences d’affichage peuvent exister selon les écrans.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison éventuels sont précisés avant la validation définitive de la commande.
Article 4 — Commande
Le client vérifie le contenu de son panier et les informations de livraison avant de confirmer la commande. La validation de la commande implique l’acceptation des présentes conditions. La commande devient définitive après confirmation du paiement.
Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible au moment de la commande et s’effectue au moyen des solutions sécurisées proposées lors du passage en caisse.
Article 6 — Expédition et livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés.
- Livraison standard : délai estimé de 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
- Livraison express : délai estimé de 2 à 3 jours ouvrés après expédition, lorsqu’elle est proposée.
Ces délais sont indicatifs. En cas de difficulté ou de retard important, le client peut contacter maison-kalim@outlook.com.
Article 7 — Droit de rétractation et retours
Pour les contrats conclus à distance, le consommateur dispose du délai légal de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
KALIM propose en complément une période commerciale permettant de demander un retour jusqu’à 30 jours après la réception, sous réserve des conditions indiquées dans la page Livraison & Retours.
Avant tout retour, le client doit écrire à maison-kalim@outlook.com. Le produit doit être retourné propre, complet et avec ses accessoires. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf lorsque le produit est endommagé, défectueux ou incorrect.
Dans le cadre du droit de rétractation, le remboursement est effectué dans les délais légaux. KALIM peut différer le remboursement jusqu’à la récupération du bien ou jusqu’à la réception d’une preuve d’expédition.
Formulaire type de rétractation
À l’attention de KALIM — ABOUDOU CHEICK, 14L Rue Konrad Adenauer, 67380 Lingolsheim, France — maison-kalim@outlook.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation concernant la vente du produit suivant : __________
Commandé le / reçu le : __________
Numéro de commande : __________
Nom du consommateur : __________
Adresse du consommateur : __________
Date : __________
Signature, uniquement en cas d’envoi papier : __________
Article 8 — Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation et de la garantie contre les vices cachés prévue par le Code civil. Pour toute demande, contactez maison-kalim@outlook.com.
Article 9 — Responsabilité
KALIM ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une utilisation anormale du produit, d’une installation non conforme ou du non-respect des instructions fournies.
Article 10 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.
Article 11 — Réclamations et médiation
Toute réclamation doit d’abord être envoyée par écrit à maison-kalim@outlook.com. Après une réclamation préalable restée sans solution, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné par le vendeur.
Information à finaliser par KALIM : les coordonnées et le site internet du médiateur référencé choisi par l’entreprise doivent être ajoutés ici après adhésion. Aucun médiateur ne peut être indiqué sans convention préalable.
Article 12 — Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les juridictions compétentes seront déterminées selon les règles légales applicables.